Stage-CRM Emploi, stage, formation en banque finance assurance (BFA), recrutement, DRH

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Au sein de la division GE Money (11500 personnes en Europe dans 21 pays, $30 milliards d'encours), GE Money Bank (1200 personnes en France), est l'un des leaders des services financiers aux particuliers. GE Money Bank est présent en France dans 4 métiers : le crédit automobile, le crédit immobilier, la consolidation de crédit et le crédit à la consommation.

Stagiaire CRM

Direction Valorisation Client

Rattaché au Responsable CRM au sein de la Direction de la valorisation Client, vous aurez en charge l'exécution des campagnes marketing et aiderez à la mise en place des outils permettant de mieux valoriser nos clients.

Missions / Tâches

Dans le cadre de votre mission, vous aurez la responsabilité de plusieurs missions concernant la Connaissance Client :

1) Basculement et Automatisation de plusieurs reporting vers notre base décisionnelle Oracle SWIM et représentation sous Excel. Aujourd'hui nous avons pour objectif, de rediriger les outils de pilotage vers la base SWIM. Cela va nous aider à :

- Automatiser les principaux reporting qui sont toujours fait de façon manuelle
- Simplifier notre architecture
- Fiabiliser SWIM

2) Participation à plusieurs études marketing pour approfondir la connaissance de nos clients. (Portrait Robot de nos clients, diagramme polaire)

Compétences Requises

- Bonne connaissance du logiciel SAS
- Connaissance des techniques d'interrogation, d'utilisation des Bases de données (SQL)
- Sensibilité marketing
- Capacité à communiquer avec les équipes internes (équipe CRM, IT) et aussi Doms

Qualités requises

- Réactivité
- Créativité
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Goût des chiffres et du résultat
- Rigueur
- Force de proposition

Formation

H/F, de formation Bac +2/3, IUT ou BTS Informatique
Master informatique ou statistiques

Début : Mai
Durée : 6 mois minimum
Lieu : La Défense

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